Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU MAGASIN EN LIGNE CANVASSHAPES.PL

1. QUEL EST LE RÔLE DE CETTE POLITIQUE ?

Cette politique de confidentialité s'applique au magasin en ligne et a un caractère informatif. Cela signifie qu'elle ne crée aucune obligation pour vous (il ne s'agit pas d'un contrat ou de règles). La politique décrit clairement les principes de fonctionnement du magasin et la gestion des données personnelles.

1. 
   QUI GÈRE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le responsable de vos données personnelles collectées par :

1. a) Le magasin en ligne, y compris par le biais de cookies et d'autres technologies, ainsi que par différents canaux de communication avec le client ;
2. b) L'activité en ligne du client ;

est 3DFORM Sp. z o.o., situé à Wlokniarek 10, 67-100 Nowa Sól, Pologne. L'entreprise est enregistrée au Registre national des juges sous le numéro KRS : 0001060783, avec le NIP : PL9252142299, REGON : 526480398.

Vous pouvez contacter l'administrateur à l'adresse ci-dessus, par e-mail à hello@canvasshapes.com, ou par téléphone au +48 68 356 90 01, avec des frais conformément à la tarification de l'opérateur.

 

1. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Le Responsable attache une grande importance à la sécurité et à la conformité légale du traitement des données personnelles. Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données personnelles. "Données personnelles" désigne toute information permettant d'identifier une personne physique, telle que le nom, le numéro d'identification ou les données de localisation.

Le Responsable garantit la protection des données des utilisateurs du Magasin en ligne, ainsi que des clients utilisant d'autres canaux de communication, tels que :

 

1. a) Le site https://www.facebook.com et d'autres pages liées à la marque Facebook, qui fonctionnent conformément aux règlements disponibles sur https://www.facebook.com/legal/terms. La protection et l'utilisation des données personnelles par le Service Facebook sont décrites sur https://www.facebook.com/policy.php. Le Responsable n'a aucun impact sur les règlements juridiques du Service Facebook concernant les données personnelles ;
2. b) Les applications permettant au Responsable de mener des campagnes publicitaires et des concours sur le Service Facebook.

 

1. 
   OBJECTIF ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles peuvent être utilisées de différentes manières en fonction des fonctionnalités de la Boutique en ligne que vous utilisez. Les exemples d'utilisation incluent l'exécution de contrats, les activités marketing, l'analyse du marché et les statistiques, l'amélioration de la qualité des services, le respect des obligations légales et la prévention de la fraude publicitaire.

 

1. COMPTE DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE

L'entité mentionnée au point II est le responsable du traitement de vos données personnelles, que vous fournissez lors de l'enregistrement du compte et celles collectées dans le cadre de votre activité dans la Boutique en ligne et de l'utilisation de nos services, tels que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse de livraison et de résidence, le numéro de compte bancaire, et pour les clients professionnels, également le nom de l'entreprise et le numéro de TVA.

 

Le traitement de vos données personnelles est effectué aux fins suivantes :

1. a) Gestion de votre compte, ce qui vous permet de bénéficier d'avantages tels que la possibilité de passer des commandes sans avoir à remplir des formulaires à chaque fois, d'accéder à l'historique des achats et de gérer les consentements – sur la base de l'art. 6(1)(b) RGPD, nécessaire à l'exécution d'un contrat.
2. b) Réalisation d'activités marketing, analyse de données et statistiques permettant d'adapter les offres publicitaires à vos centres d'intérêt, sur la base de l'art. 6(1)(f) RGPD, à savoir l'intérêt légitime du responsable du traitement ou d'un tiers.
3. c) Protection juridique, défense et recouvrement des créances pouvant survenir dans la relation avec vous, ainsi que d'autres objectifs nécessaires à la réalisation des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers – sur la base de l'art. 6(1)(f) RGPD.

 

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire à l'enregistrement et au maintien du compte dans la Boutique en ligne. Vos données seront traitées pendant la durée de l'utilisation du compte et, après sa fermeture, elles peuvent être conservées jusqu'à trois ans à compter de la dernière activité, sauf si la législation nous oblige à conserver ces données pendant une période plus longue ou si elles sont conservées aux fins de poursuite de créances potentielles, pendant la période de prescription spécifiée par la loi, en particulier le Code civil, ou pour d'autres objectifs découlant de la réalisation des intérêts légitimes. La période de conservation des données est déterminée dans chaque cas.

 

Les informations sur les destinataires des données personnelles, les conditions de transfert des données vers des pays tiers et vos droits liés au traitement des données personnelles sont décrites dans les sections suivantes de cette Politique de confidentialité.

 

2. PASSER UNE COMMANDE

Le responsable des données personnelles indiqué au point II gère vos données personnelles fournies lors de la commande ainsi que celles collectées pendant l'utilisation de nos services. Ces données incluent, entre autres : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de résidence, numéro de compte bancaire, et pour les clients professionnels, également le nom de l'entreprise et le numéro d'identification fiscale (NIF).

Vos données sont traitées aux fins suivantes :

1. a) Exécution de la commande et réalisation du contrat conclu, ce qui inclut la confirmation de la commande, la réservation ou l'expédition du produit, ainsi que la prise de contact si nécessaire – sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, nécessaire à l'exécution d'un contrat.
2. b) Réalisation d'activités marketing, analytiques et statistiques, permettant d'adapter les offres à vos préférences sur la base de l'analyse de votre activité d'achat et de votre comportement sur le site – sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du responsable du traitement ou d'un tiers.
3. c) Protection juridique, défense et recouvrement des créances pouvant découler de la relation entre vous et le responsable du traitement – sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.
4. d) Émission et conservation des factures et des documents comptables, ainsi que traitement des réclamations et des retours – sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire la nécessité de remplir une obligation légale.

 

La fourniture des données est volontaire, mais nécessaire pour passer une commande. Vos données seront traitées pendant la durée du contrat et, en fonction des besoins, pendant le temps nécessaire pour remplir les obligations légales ou jusqu'à la prescription de toute réclamation potentielle.

Les informations sur les destinataires des données, les conditions de leur transfert vers des pays tiers et vos droits liés au traitement des données sont décrites en détail dans les sections suivantes de cette Politique.

 

3. FORMULAIRE DE RÉCLAMATION

Le responsable des données personnelles indiqué au point II gère vos données personnelles fournies lors de la soumission d'une réclamation et collectées lors des communications ultérieures. Le traitement de vos données personnelles est effectué aux fins suivantes :

1. a) Traitement de la réclamation, maintien des livres comptables et règlement des réclamations traitées – sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD, nécessaire pour remplir les obligations légales du responsable du traitement.
2. b) Détermination, défense et exécution des réclamations pouvant découler de la relation entre vous et le responsable du traitement, ainsi que d'autres fins nécessaires à la réalisation des intérêts légitimes du responsable du traitement ou d'un tiers – sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime.

 

La fourniture des données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour soumettre et traiter une réclamation. Vos données seront traitées pendant la période nécessaire pour traiter la réclamation et pendant une période plus longue si la loi l'exige (par exemple, à des fins comptables), ou pour défendre d'éventuelles réclamations, jusqu'à l'expiration de ces réclamations conformément au Code civil ou plus longtemps si cela est justifié par nos intérêts légitimes.

Les informations détaillées sur les destinataires de vos données personnelles, les conditions de transfert des données vers des pays tiers et vos droits relatifs au traitement des données sont décrites dans les sections pertinentes de la Politique.

 

4. FORMULAIRE DE CONTACT

Le responsable des données personnelles indiqué au point II gère vos données personnelles fournies via le formulaire de contact et collectées lors des communications ultérieures. Le traitement des données est effectué pour les fins suivantes :

1. a) Communication avec vous et réponse à vos demandes – la base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du responsable du traitement.
2. b) Prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat, en fonction du contenu de votre communication – la base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire la nécessité de prendre des mesures avant la conclusion d'un contrat.
3. c) Réalisation d'activités marketing, analyse des données et statistiques, en fonction du contenu de votre message, ce qui peut inclure une coopération avec des tiers mentionnés dans le point 11 de la politique relative aux cookies – la base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du responsable du traitement ou d'un tiers.
4. d) Détermination, défense et exécution de réclamations éventuelles dans le cadre de la relation entre vous et le responsable du traitement – la base légale est également l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

 

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour une communication efficace. Vos données seront traitées jusqu'à la fin de la communication, et dans le cas des activités marketing, jusqu'à ce que vous vous y opposiez. Un délai de traitement plus long peut être requis en vertu de la législation applicable ou pour défendre d'éventuelles réclamations, pendant la période de prescription conformément aux règlements, en particulier le Code civil.

Les informations détaillées sur les destinataires des données, le transfert des données vers des pays tiers et vos droits sont décrites dans les sections suivantes de la Politique.

 

5. NEWSLETTER

Le responsable des données personnelles indiqué au point II gère vos données personnelles fournies lors de l'abonnement à la Newsletter. Le traitement des données est effectué aux fins suivantes :

1. a) Exécution du contrat pour la fourniture de la Newsletter, ce qui inclut l'envoi d'informations marketing telles que des publicités et des offres promotionnelles par e-mail ou autres canaux de communication, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, nécessaire à l'exécution du contrat conclu (conditions de service de la Newsletter).
2. b) Activités marketing, analytiques et statistiques, menées par le Responsable ainsi que par des tiers partenaires, afin d'adapter les publicités à vos centres d'intérêt en fonction de la profilisation de votre activité d'achat et en ligne, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du Responsable ou d'un tiers.
3. c) Détermination, défense et exécution des réclamations potentielles, nécessaires pour réaliser les intérêts légitimes du Responsable, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

 

La fourniture des données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour s'abonner à la Newsletter. Vos données seront traitées pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs liés à la Newsletter, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou jusqu'à ce que vous vous opposiez dans le cas des activités marketing. De plus, les données peuvent être stockées plus longtemps si la loi l'exige ou en relation avec des réclamations potentielles, jusqu'à l'expiration de ces réclamations conformément aux régulations légales, notamment le Code civil.

Les informations détaillées sur les destinataires des données, les conditions de leur transfert vers des pays tiers et vos droits relatifs au traitement des données sont décrites dans les sections suivantes de la Politique.

 

6. PROFILS DANS LES RÉSEAUX SOCIAUX

Le responsable des données personnelles indiqué au point II gère vos données personnelles laissées sur nos profils dans les réseaux sociaux, telles que les commentaires, les j'aime, ou les identifiants en ligne. Le traitement de ces données est effectué aux fins suivantes :

1. a) Activités marketing, analytiques et statistiques : Le traitement permet l'activité sur le profil, une gestion efficace de notre présence dans les réseaux sociaux, la présentation des informations sur nos initiatives et la promotion des événements, services et produits. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du Responsable.
2. b) Détermination, défense et exécution des réclamations : Le traitement des données peut également servir à défendre et exécuter des réclamations potentielles dans les relations avec les utilisateurs, ce qui est nécessaire pour réaliser les intérêts légitimes du Responsable ou d'un tiers. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

 

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour utiliser pleinement les fonctionnalités de nos profils dans les réseaux sociaux. Vos données personnelles seront traitées pendant la période nécessaire pour réaliser les objectifs ci-dessus ou jusqu'à ce que vous vous opposiez. Un délai de traitement plus long peut être requis en raison de la nécessité de défendre des réclamations potentielles, conformément à la période de prescription de ces réclamations, définie par la loi, notamment le Code civil, ou pour d'autres tâches découlant de la réalisation de nos intérêts légitimes.

Les informations sur les destinataires des données, les conditions de leur transfert vers des pays tiers, ainsi que vos droits relatifs au traitement des données, sont décrites dans les sections suivantes de cette Politique.

 

7. LIVECHAT

Le responsable des données personnelles indiqué au point II gère vos données personnelles fournies par l'intermédiaire de la fonctionnalité LiveChat sur le site Web de la boutique. Ces données sont traitées à diverses fins :

1. a) Service client via le chat : Vos données sont utilisées pour répondre aux demandes envoyées par LiveChat, ce qui permet une communication efficace et un support client. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du responsable du traitement.
2. b) Actions avant la conclusion d'un contrat : Selon le contenu de la communication, les données peuvent être utilisées pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, c'est-à-dire la nécessité de prendre des mesures avant la conclusion d'un contrat.
3. c) Marketing et analyse : Les données peuvent également être utilisées à des fins de marketing, d'analyse et de statistiques, menées par le Responsable ou des partenaires (mentionnés au point 11 de la politique des cookies) ou d'autres tiers. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du responsable du traitement ou d'un tiers.
4. d) Défense et exécution des réclamations : Le traitement des données peut également servir à défendre et à faire respecter les réclamations potentielles découlant de la relation entre vous et le responsable du traitement. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement ou un tiers.

 

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour utiliser la fonctionnalité LiveChat. Vos données seront traitées jusqu'à la fin de la communication, et en cas d'activités marketing, jusqu'à ce que vous vous y opposiez. En cas de réclamations potentielles, les données peuvent être stockées pendant la période de prescription définie par la loi, notamment le Code civil, ou plus longtemps en lien avec la réalisation des intérêts légitimes du responsable du traitement.

Les informations sur les destinataires des données, les conditions de transfert des données vers des pays tiers et vos droits ont été décrites en détail dans les sections suivantes de la Politique.

 

8. NOTIFICATION DE DISPONIBILITÉ DU PRODUIT

Le responsable des données personnelles indiqué au point II gère vos données personnelles fournies pour utiliser le service de notification de disponibilité du produit. Ces données sont traitées aux fins suivantes :

1. a) Envoi de la notification de disponibilité du produit : Vos données sont utilisées pour vous informer de la disponibilité du produit, ce qui est réalisé sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, c'est-à-dire la nécessité d'exécuter le contrat concernant le service de notification.
2. b) Activités marketing, analytiques et statistiques : Les données peuvent également être utilisées à des fins marketing, d'analyse et de recherche statistique par le Responsable ou des tiers mentionnés au point 11 de la politique des cookies, sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du responsable du traitement ou d'un tiers.
3. c) Défense et exécution des réclamations : Les données peuvent être traitées pour défendre et exécuter des réclamations dans les relations avec les utilisateurs, ce qui est nécessaire pour réaliser les intérêts légitimes du responsable du traitement, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

 

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour recevoir la notification de disponibilité du produit. Vos données seront traitées pendant la période nécessaire à l'exécution de ce service, et en cas d'activités marketing, jusqu'à ce que vous vous y opposiez. Un délai de traitement plus long peut être requis par des dispositions légales ou en cas de réclamations potentielles, jusqu'à la prescription de ces réclamations conformément à la loi, notamment le Code civil.

 

Les informations sur les destinataires des données, le transfert des données vers des pays tiers et vos droits ont été décrites en détail dans les sections suivantes de cette Politique.

 

9. ORGANISATION DE CONCOURS

Le responsable des données personnelles indiqué au point II gère vos données personnelles fournies lors de la participation à des concours. Le traitement de ces données a lieu dans les buts suivants :

1. a) Organisation du concours : Le traitement des données est nécessaire pour organiser le concours, sélectionner les gagnants et attribuer les prix. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du responsable du traitement.
2. b) Respect des obligations légales : Les données sont également traitées pour remplir les obligations légales, telles que les obligations fiscales, qui incombent au responsable du traitement, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre c) du RGPD.
3. c) Activités marketing : Les données peuvent être utilisées à des fins marketing, analytiques et statistiques pour adapter les offres à vos préférences. Ces activités sont basées sur l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime du responsable du traitement ou d'un tiers.
4. d) Défense et exercice des réclamations : Le traitement des données peut également servir à défendre et à exercer des réclamations potentielles, ce qui est réalisé sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement ou un tiers.

 

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour participer au concours. Vos données seront traitées pendant la période nécessaire à l'organisation du concours, et en cas d'activités marketing, jusqu'à ce que vous vous y opposiez. Un délai de traitement plus long peut découler des exigences légales ou de la nécessité de défendre des réclamations potentielles, conformément à la période de prescription définie par la loi, en particulier le Code civil.

Des informations détaillées sur les destinataires des données, les conditions de transfert des données vers des pays tiers et vos droits liés au traitement des données sont décrites dans les sections suivantes de la Politique.

 

10. ENQUÊTE DE SATISFACTION CLIENT

Le responsable des données personnelles indiqué au point II gère vos données personnelles fournies dans le cadre de l'enquête de satisfaction des clients. Le traitement de ces données a lieu dans les buts suivants :

1. a) Enquête de satisfaction des clients : Le traitement des données permet de réaliser des enquêtes et des analyses visant à améliorer la boutique en ligne et la qualité des services fournis. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire l'intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement ou un tiers.
2. b) Détermination, défense et exercice des réclamations : Les données peuvent également être traitées pour défendre et exercer des réclamations potentielles, ce qui est nécessaire pour réaliser les intérêts légitimes du responsable du traitement. La base légale est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD.

 

La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour participer à l'enquête de satisfaction. Le fait de ne pas fournir les données peut empêcher la participation à l'enquête, mais leur fourniture permet de mieux comprendre vos besoins et attentes concernant nos services.

Vos données seront traitées pendant la période nécessaire pour réaliser l'enquête et mettre en œuvre des améliorations dans la boutique en ligne. Un traitement plus long peut être exigé par la loi ou en cas de réclamations potentielles, pendant la période de prescription des réclamations, conformément à la loi, en particulier le Code civil, ou pour la réalisation d'autres intérêts légitimes du responsable du traitement.

 

Des informations détaillées sur les destinataires des données, les conditions de transfert des données vers des pays tiers et vos droits en matière de traitement des données sont décrites dans les sections suivantes de cette Politique.

 

1. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES PERSONNELLES ET CONSÉQUENCES DE LEUR NON-FURNITURE

La fourniture de données personnelles sur la boutique en ligne est volontaire, mais nécessaire pour utiliser certaines fonctions telles que passer une commande, enregistrer un compte, effectuer une réservation ou s'abonner à la newsletter. Les données que vous devez fournir pour ces actions sont toujours clairement indiquées avant leur soumission.

Le fait de ne pas fournir les données personnelles requises empêchera l'utilisation des services et fonctions sélectionnés offerts par la boutique, ce qui peut entraîner, par exemple, l'impossibilité de passer une commande ou d'enregistrer un compte.

 

1. PROFILAGE DES DONNÉES PERSONNELLES ET SON IMPACT SUR VOUS

L'administrateur peut traiter vos données personnelles à des fins de profilage, ce qui signifie analyser la fréquence de vos visites sur la boutique en ligne ainsi que les achats ou les réservations de produits. Cette action permet d'adapter les publicités, les offres ou les promotions (réductions) à vos intérêts, mais n'influence pas de manière significative vos décisions. Le profilage est effectué à l'aide de systèmes automatisés, garantissant la pertinence et la rapidité du contenu présenté.

 

De plus, l'administrateur peut traiter des données concernant vos préférences, qui peuvent parfois être considérées comme des données personnelles. Vous pouvez fournir ces données volontairement sur la boutique en ligne, par exemple, en spécifiant votre taille préférée ou en sélectionnant une catégorie de produits (par exemple, peintures, sculptures, style). Cela permet de limiter les produits ou promotions présentés à ceux qui correspondent le mieux à vos besoins.

L'analyse de votre activité sur le site aide également à identifier les abus potentiels, tels que la fraude publicitaire.

 

1. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les destinataires de vos données personnelles sont les entités collaborant avec l'administrateur dans la fourniture de services. Cela inclut les partenaires technologiques soutenant le fonctionnement de la boutique en ligne, tels que les prestataires de services d'hébergement ou informatiques, les entreprises de messagerie livrant les commandes, les entités traitant les paiements électroniques ou les paiements par carte de crédit, et les entreprises offrant des services de crédit. De plus, vos données peuvent être partagées avec des entreprises du groupe 3DFORM Sp. z o.o. et des entreprises soutenant l'administrateur dans les activités marketing, qui utilisent des cookies et des technologies similaires au sein de la boutique en ligne. Une liste de ces entités est disponible dans le point 11 de la politique de cookies. Les destinataires sont déterminés en fonction du type de services que vous utilisez, de votre consentement et des réglementations légales.

 

1. TRANSMISSION DES DONNÉES VERS DES PAYS TIERS

 

Les données personnelles des clients peuvent être transmises à des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), notamment lorsque l'administrateur utilise des outils fournis par des entreprises internationales, telles que Google. Ce transfert de données est effectué sur la base des clauses standard de protection des données adoptées par la Commission européenne et des contrats de traitement des données, conformément aux exigences du RGPD.

 

L'administrateur veille à ce que des mesures de sécurité appropriées soient en place pour protéger vos données et garantir que les partenaires des pays tiers offrent un niveau adéquat de protection des données. De plus, vous pouvez obtenir une copie des mesures de sécurité appliquées par l'administrateur lors du transfert de données vers un pays tiers en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies au point II de la politique.

 

1. VOS DROITS

Chaque client a le droit, à tout moment, de :

1. a) Déposer une plainte auprès du Président de l'Autorité de protection des données personnelles (ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie) ;
2. b) Transférer ses données personnelles fournies à l'administrateur, si elles sont traitées de manière automatisée sur la base du consentement ou d'un contrat, par exemple, à un autre administrateur ;
3. c) Accéder à ses données personnelles (y compris, par exemple, obtenir des informations sur les données personnelles traitées ou en recevoir une copie) ;
4. d) Demander la rectification, la limitation du traitement (par exemple, en cas de données incorrectes) ou la suppression (par exemple, si les données ont été traitées de manière illégale) ;
5. e) Retirer son consentement à tout moment, étant entendu que le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant son retrait ;
6. f) S'opposer au traitement des données personnelles dans le cadre des intérêts légitimes de l'administrateur ou d'un tiers, si aucune base légale supérieure ne justifie le traitement. En cas de traitement des données à des fins de marketing direct, le client a le droit de s'opposer à tout moment au traitement de ses données, y compris le profilage. Dans ce cas, les données ne peuvent plus être traitées à des fins de marketing direct.

 

1. ENVOI D'INFORMATIONS COMMERCIALES (PAR EXEMPLE, À VOTRE ADRESSE E-MAIL)

L'administrateur a la possibilité de communiquer à distance avec le client (par exemple, par e-mail, SMS). Les informations commerciales concernant les activités de l'administrateur ou des entités partenaires (y compris les sociétés du groupe 3DFORM Sp. z o.o.) peuvent être envoyées uniquement après que le client a donné son consentement pour les recevoir, par exemple, en acceptant les conditions du service de newsletter.

 

1. 
   SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

L'administrateur, en tenant compte de l'état des connaissances techniques, des coûts d'implémentation, de la nature, de la portée, du contexte et des objectifs du traitement des données, ainsi que du risque de violation des droits ou libertés des personnes physiques, applique des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles traitées. Ces mesures assurent la protection contre l'accès non autorisé, le retrait, le traitement illégal, ainsi que contre la perte, les dommages ou la destruction des données. Fournir des informations détaillées sur les mesures techniques et organisationnelles appliquées pourrait compromettre leur efficacité et, par conséquent, mettre en danger la protection des données personnelles.

L'administrateur applique, entre autres, les mesures de sécurité suivantes :

1. a) Protection du jeu de données contre l'accès non autorisé ;
2. b) Certificat SSL sur les pages de la boutique en ligne où des données personnelles sont fournies ;
3. c) Cryptage des données utilisées pour l'authentification des utilisateurs dans la boutique en ligne ;
4. d) Accès au compte uniquement après avoir fourni un identifiant et un mot de passe individuels.

 

1. LIENS VERS D'AUTRES SITES INTERNET

 

La boutique en ligne peut contenir des liens vers d'autres sites Internet. L'administrateur recommande de lire les conditions générales et les politiques de confidentialité de ces sites. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux activités menées par l'administrateur.

 

1. CHANGEMENTS DE LA POLITIQUE ET INFORMATION À CE SUJET

 

L'administrateur se réserve le droit d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à l'avenir. Les informations sur les modifications seront publiées sur le site de la boutique en ligne. La nouvelle version de la politique sera accompagnée d'une nouvelle date, indiquant une mise à jour.

 

1. DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR DE LA POLITIQUE

 

La version actuelle de la politique est en vigueur depuis le 2024-10-20

POLITIQUE DE COOKIES DU MAGASIN EN LIGNE CANVASSHAPES.COM

1. 
   AVEC QUEL DOCUMENT TRAITEZ-VOUS?

La présente politique de cookies et de technologies similaires du magasin en ligne ("Politique") est un document informatif, ce qui signifie qu'il ne vous impose aucune obligation (il ne s'agit pas d'un contrat ou de conditions générales). Le but de cette politique est de présenter de manière transparente les principes de fonctionnement du magasin en ligne en ce qui concerne l'utilisation des cookies et des technologies similaires.

 

Dans ce document, l'administrateur est la société 3DFORM Sp. z o.o., située à Wlokniarek 10, 67-100, Nowa Sól, Pologne. La société est enregistrée dans le registre du commerce national, tenu par le tribunal de district, sous le numéro KRS : 0001060783, avec NIP : PL9252142299, REGON : 526480398.

 

Vous pouvez contacter l'administrateur en utilisant l'adresse ci-dessus, par e-mail : canvasshapes.com ou par téléphone : +48 68 356 90 01 (frais selon les tarifs standard de votre opérateur). Si les cookies contiennent vos données personnelles, l'administrateur sera également l'administrateur de vos données personnelles. Les règles de traitement des données personnelles sont décrites dans la politique de confidentialité.

 

1. 
   COOKIES

 

1. À QUI LES COOKIES S'APPLIQUENT-ILS ?

L'administrateur utilise la technologie des cookies et des fonctionnalités similaires dans la boutique en ligne. Cela concerne toute personne visitant la boutique en ligne, qu'il s'agisse de clients ("Visiteur"). Chaque Visiteur a la possibilité de consentir à l'utilisation des cookies. Grâce à cette technologie, des informations sur le Visiteur peuvent être collectées, telles que la manière dont il utilise la boutique en ligne, ses intérêts ou ses préférences concernant les publicités affichées.

 

2. QUELLE TECHNOLOGIE UTILISONS-NOUS ?

La boutique en ligne utilise une technologie permettant de stocker et d'accéder à des informations sur un ordinateur ou un autre appareil connecté au réseau (principalement à l'aide de cookies ou de solutions similaires). L'objectif de ces actions est d'assurer la sécurité, la facilité d'utilisation, la collecte de données statistiques, l'identification des abus liés à la fraude publicitaire et l'adaptation des publicités aux intérêts du Visiteur. Les publicités peuvent provenir de l'administrateur ou de tiers avec lesquels nous collaborons.

Le Visiteur a la possibilité de consentir à l'utilisation de cookies qui peuvent automatiquement collecter des informations sur son activité en ligne et la localisation de l'appareil (si les paramètres des cookies et le consentement le permettent). Si le site Web ne permet pas de définir la portée des cookies, les paramètres du navigateur utilisé par le Visiteur s'appliquent.

Étant donné que l'administrateur peut utiliser des technologies avec des fonctionnalités similaires aux cookies, les dispositions de cette politique s'appliquent également à ces technologies.

 

3. QUE SONT LES COOKIES ?

Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par le serveur et stockés sur l'appareil du Visiteur (généralement sur le disque dur de l'ordinateur ou de l'appareil mobile). Ils contiennent des informations qui permettent à la boutique en ligne de s'adapter à la manière dont le Visiteur l'utilise et permettent également de collecter des données statistiques sur la boutique en ligne. Ces données incluent, entre autres, des informations sur les pages visitées, les éléments téléchargés, le nom de domaine du fournisseur de services Internet ou le pays d'origine du Visiteur.

 

Des technologies similaires peuvent être utilisées pour interagir avec l'appareil du Visiteur sans enregistrer d'informations sur son appareil, mais uniquement sur un serveur dédié. Des identifiants sont alors créés pour la durée de la session dans la boutique en ligne et supprimés après la fin de la session.

 

4. LES COOKIES COLLECTENT-ILS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Lors de l'utilisation de la Boutique en ligne, les cookies collectent des informations qui ne constituent généralement pas des données personnelles, car elles ne permettent pas l'identification directe du Visiteur. Cependant, certaines informations, selon leur contenu et leur utilisation, peuvent être associées à une personne spécifique. Par exemple, si elles sont liées aux données fournies lors de l'inscription d'un compte dans la Boutique en ligne, elles peuvent être considérées comme des données personnelles.

 

En ce qui concerne les données collectées par les cookies, qui peuvent être considérées comme des données personnelles, les dispositions de la Politique de confidentialité s'appliquent. Cela concerne en particulier les droits des personnes concernées, les informations sur les destinataires des données et leur transfert vers des pays tiers (hors de l'Espace économique européen).

 

Les informations sur les données collectées par les cookies sont également fournies dans la clause d'information affichée lors de la première visite sur la Boutique en ligne (le soi-disant bandeau de cookies).

 

5. SUR QUELLE BASE LÉGALE UTILISONS-NOUS LES COOKIES ?

Les cookies sont obtenus et stockés sur la base du consentement du Visiteur, sauf dans les cas où ils sont nécessaires au bon fonctionnement de la Boutique en ligne, à la sécurité de celle-ci et à l'exécution des fonctions de base, telles que la stabilité des services et les opérations statistiques. Dans de tels cas, l'utilisation des cookies est fondée sur des réglementations légales, en particulier l'Article 173(3)(2) de la Loi sur les télécommunications, qui permet la fourniture de services électroniques.

 

Le consentement pour l'utilisation des cookies peut être exprimé lors de la première visite sur la Boutique en ligne via le bandeau de cookies. Le choix de la portée de l'utilisation des cookies peut être modifié dans les Paramètres de notre site, mais certaines fonctions de la Boutique en ligne peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont bloqués. De plus, les paramètres du navigateur Internet peuvent être utilisés pour bloquer certains types de cookies, bien que cela n'affecte pas nécessairement les technologies similaires aux cookies.

 

Si les cookies contiennent des données personnelles, leur traitement repose sur l'intérêt légitime de l'Administrateur ou d'un tiers (Art. 6(1)(f) RGPD), ce qui inclut, entre autres, l'identification des abus de fraude publicitaire, l'adaptation du contenu aux préférences des utilisateurs et la commercialisation des produits et services de l'Administrateur et de ses partenaires. Si des tiers ont un accès direct à ces informations, le traitement repose sur leur intérêt légitime ou sur le consentement du Visiteur.

 

Dans les cas où les cookies sont nécessaires à la fourniture de services ou à la sécurité, leur traitement peut être considéré comme nécessaire à l'exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD), par exemple lorsque le Visiteur décide d'utiliser le site Web.

 

Si les cookies permettent la communication à des fins marketing (par exemple, les notifications push), l'utilisation de ces méthodes de communication repose sur un consentement supplémentaire et volontaire, qui peut être retiré à tout moment sans affecter la légalité des actions précédentes.

 

6. À QUOI SERT-ON LES COOKIES ?

Les informations collectées par les cookies marqués comme "nécessaires" (et autres technologies similaires) sont principalement utilisées pour assurer le bon fonctionnement de la Boutique en ligne et l'exécution de ses fonctions essentielles. Cela inclut la surveillance du trafic, la stabilité des services, la gestion des processus logistiques et d'autres actions nécessaires pour remplir le contrat avec les clients. Les cookies aident également à garantir la sécurité des services, tels que la détection des abus comme le trafic généré par des robots et la prise de mesures préventives.

Ces actions sont effectuées indépendamment des paramètres de préférences des cookies et des paramètres du navigateur, car leur objectif est d'assurer la stabilité et la sécurité du fonctionnement de la Boutique en ligne.

Les cookies facilitent l'utilisation de la Boutique en ligne, par exemple en "mémorisant" les informations saisies une fois, ce qui élimine la nécessité de les saisir à nouveau. De plus, les cookies peuvent être utilisés pour personnaliser le contenu, y compris les publicités, selon les préférences du Visiteur.

Les cookies augmentent également l'utilisabilité et la personnalisation du contenu de la Boutique en ligne. Ils permettent de présenter des publicités, des offres et des promotions personnalisées en fonction des intérêts et de la localisation du Visiteur (mais leur objectif n'est pas de produire des effets juridiques ni d'influencer de manière significative les décisions des utilisateurs). Grâce à la technologie des cookies, l'Administrateur peut analyser les préférences des Visiteurs, par exemple en surveillant la fréquence des visites et les types de produits achetés dans les magasins physiques 3DFORM.

La technologie des cookies permet également de présenter des publicités aux Visiteurs en fonction de leurs activités récentes, par exemple des publicités liées aux catégories de produits récemment consultées. En outre, sur la base des cookies, l'Administrateur peut afficher des publicités aux utilisateurs ayant précédemment visité la Boutique en ligne lors de la navigation sur d'autres sites web de 3DFORM Sp. z o.o.

 

7. POUVEZ-VOUS VOUS OPPOSER À L'UTILISATION DES INFORMATIONS PROVENANT DES COOKIES ?

Le Visiteur a le droit de s'opposer aux actions de l'Administrateur basées sur les données provenant des cookies, dans la mesure où le traitement est fondé sur l'intérêt légitime de l'Administrateur (comme décrit précédemment).

Si le Visiteur a consenti au traitement des données, par exemple pour la présentation et la réalisation de publicités personnalisées, d'offres ou de promotions, il a le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cependant, le retrait du consentement n'affecte pas la légalité des actions entreprises sur la base du consentement avant son retrait ou la communication basée sur des consentements supplémentaires obtenus (par exemple, les notifications webpush).

 

En cas de doute concernant l'utilisation des cookies ou l'utilisation des données collectées par leur biais, le Visiteur peut contacter l'Administrateur. Les coordonnées sont disponibles au point I de la Politique.

 

8. QUELLES SONT LES TYPES DE COOKIES QUE NOUS UTILISONS ET SONT-ILS NOCIFS ?

Les cookies utilisés dans la Boutique en ligne ne sont pas nuisibles pour le Visiteur ou pour l'ordinateur/appareil qu'il utilise. La Boutique en ligne utilise deux types de cookies :

Cookies de session – ils sont stockés sur l'appareil du Visiteur jusqu'à ce qu'il se déconnecte de la page ou ferme le navigateur.

Cookies persistants – ils restent sur l'appareil du Visiteur pendant la durée spécifiée dans les paramètres de ces cookies ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement dans le navigateur.

Nous utilisons également une technologie similaire aux cookies, qui génère des identifiants jetables et auto-destructeurs dans l'espace de stockage de session. Ces identifiants sont détruits après la fermeture du site web du magasin.

 

9. COMBIEN DE TEMPS LES INFORMATIONS COLLECTÉES PAR LES COOKIES SERONT-ELLES CONSERVÉES ?

La durée de conservation des informations collectées par les cookies dépend principalement des objectifs pour lesquels elles sont traitées et de la base légale. Dans le cas de la communication par notification push, les données seront conservées jusqu'à ce que l'utilisateur se désinscrive de cette forme de contact (retirer son consentement).

Les données personnelles collectées par les cookies concernant un Visiteur qui n'est pas un Client du Magasin en ligne (c'est-à-dire qui n'a pas passé de commande, réservé un produit ou n'a pas de compte) seront conservées jusqu'à ce qu'une objection soit soulevée. L'administrateur peut supprimer ces données si elles ne sont pas utilisées à des fins marketing ou autres fins légitimes, telles que l'analyse statistique, pendant 3 ans, sauf si la loi impose un traitement plus long.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas de réclamations contre l'administrateur ou pour faire valoir des réclamations par l'administrateur ou pour se défendre contre les réclamations de tiers, pendant la période de prescription prévue par la loi, notamment par le Code civil.

Dans tous les cas, la période de conservation des données personnelles est plus longue. Des informations détaillées sur le traitement des données sont disponibles dans la Politique de confidentialité.

 

10. COMMENT SUPPRIMER / BLOQUER LES COOKIES ?

Le Visiteur peut modifier la manière d'utiliser les cookies en gérant son consentement dans les paramètres de confidentialité de notre site Web ou en modifiant les paramètres du navigateur (selon les solutions mises en œuvre par l'administrateur).

Si vous utilisez les paramètres du navigateur, la façon de supprimer les cookies dépend du navigateur. Les informations sur la façon de supprimer les cookies peuvent être trouvées dans la section "Aide" du navigateur. La suppression des cookies ne supprime pas automatiquement les données personnelles obtenues par l'administrateur via ces cookies.

Exemples de chemins d'accès aux paramètres des cookies dans les navigateurs populaires :

Internet Explorer : Outils -> Options Internet -> Confidentialité

Mozilla Firefox : Outils -> Options -> Confidentialité

Google Chrome : Paramètres -> Afficher les paramètres avancés -> Confidentialité -> Paramètres du site -> Cookies et données du site.

Ces chemins peuvent différer en fonction de la version du navigateur. Des informations sur la gestion des cookies sur les appareils mobiles peuvent être trouvées dans le manuel d'utilisation de l'appareil.

Il est également possible de bloquer les cookies tiers tout en acceptant les cookies directement du responsable du traitement (option "bloquer les cookies des sites tiers").

Si nous utilisons des technologies similaires aux cookies et que votre navigateur ne prend pas en charge leur modification, nos solutions peuvent fonctionner pour garantir le bon fonctionnement du magasin et sa sécurité, indépendamment des paramètres du navigateur.

 

11. QUELLES SERONT LES CONSÉQUENCES DE LA SUPPRESSION OU DU BLOQUAGE DES COOKIES ?

Limiter ou bloquer l'utilisation des cookies sur un appareil donné peut affecter le fonctionnement du Magasin en ligne. Par exemple, cela peut empêcher la session de connexion de rester active, ce qui signifie que le Visiteur devra se reconnecter à chaque fois. Dans certains cas, cela peut également rendre l'utilisation des fonctionnalités du Magasin en ligne beaucoup plus difficile, ce qui affectera le confort et l'accessibilité des services proposés.

 

1. CETTE POLITIQUE PEUT-ELLE ÊTRE MODIFIÉE ET COMMENT EN SEREZ-VOUS INFORMÉ ?

L'administrateur se réserve le droit de modifier la politique. Toute modification sera publiée sur le site Web du magasin en ligne. La version mise à jour de la politique sera disponible avec une nouvelle date d'entrée en vigueur.

 

1. À PARTIR DE QUAND CETTE VERSION DE LA POLITIQUE EST-ELLE EN VIGUEUR ?

La version actuelle de la politique est en vigueur depuis le 2024-10-20.